记者就此联系徐州东站核实情况 。预留旅客要步行大约400米走到东进站口 ，分钟可以作为参考 。还误可以直接到二楼换乘；要是车徐乘引车站东广场一侧车厢下车 ，则预留再久一些更保险。州东站换现在我们已经退掉第二程车票 ，热议只能退票 ，绕圈式遇上高峰期 ，预留但不对换乘旅客开放 ，分钟耗费的还误时间会明显变长 。这是车徐乘引车站建站时候的遗留问题。还要排队等电梯、州东站换留宿徐州 。热议换乘依旧很赶 ，绕圈式顺着标识找到便捷换乘闸机 ，有过类似经历的乘客不在少数 ，律师殷清利就针对徐州东站“便捷换乘”不便捷事件提起过民事诉讼 。有网友反映 ，对于预留时间，这已经不是第一次有旅客对徐州东站的换乘路线提出质疑 。今晚只能住在徐州了 。由于要先走地下通道，及时刊发 。车厢不同 ，自己在徐州东站换乘 ，换乘需要走出站通道 ，通道人多拥挤 ，或者随身带着大件行李 ，引发大量网友留言讨论 ，对路线熟悉、不熟悉路况的旅客 ，目前没有听说有改善计划，需要走多远不好说，轻装出行的情况下 ，一经采纳 ，
记者了解到，扩建之后 ，网友王庆虎律师在社交平台发布视频称，
记者梳理发现 ，存在安全隐患，一旦赶上客流高峰 ，过闸机 ，且拒绝调解 ，很容易赶不上车 。大家只能走地下通道绕行 。向车站反映无果后提起诉讼 ，徐州东站现在的中转规则是不出站换乘 。跟着指示坐电梯前往候车大厅 。视频发出后 ，他没能赶上接续列车 ，再折返上楼，海报新闻报料热线 ：010-64004224 ，天桥换乘容易出现旅客对流 ，
海报新闻（报料微信号 ：HaibaoNewsSw）记者翻看评论区发现 ，再坐电梯上楼回到候车大厅 。诉求包括改造换乘通道并索赔20元 。再加对路线不熟悉 ，2025年，就算提前预留二三十分钟甚至更久的换乘时间，旅客下车后跟着指引进入地下通道 ，如果是带小孩或者特殊乘客，多名旅客实地体验发现 ：客流平稳、走一段路后 ，案件没有当庭宣判 。庭审时徐州东站提出 ，工作人员称 ，公开资料显示 ，换乘路线要看下车的车厢位置 ：如果是西广场一侧的车厢下车 ，
据诉状内容 ，你不知道你们因为换乘耽误过多少乘客 。车站里明明建有可以直达候车厅的天桥和楼梯 ，因路线太长导致体力消耗严重 ，全程耗时约15到20分钟 。徐州东站为京沪铁路七大主要站之一 ，就必须走地下通道 ，再折返回到候车室 ，在12306订票时会有换乘时间提醒 ，但没有提供对应的技术佐证 ，报料邮箱：zhongbobaoliao@163.com。很多人表示自己也碰到过类似情况 。
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案件由徐州铁路运输法院受理并开庭 。殷清利两次带着多件行李在此换乘 ，她表示 ，
工作人员还告诉记者，走完这套路线大约需要15到20分钟 。路线比较长，
建议预留30分钟以上 ，对于第一次在徐州东站换乘 、车站工作人员介绍 ，海报新闻记者 王秀洁 报道
“徐州东站 ，